Všeobecné obchodní podmínky pro nákup v internetovém obchodě 

1) VŠEOBECNÁ USTANOVENÍ 

Kupující učiněním závazné objednávky stvrzuje, že akceptuje Obchodní podmínky pro dodávku zboží vyhlášené prodávajícím. Vztahy mezi kupujícím a prodávajícím se řídí těmito obchodními podmínkami, které jsou zároveň pro obě strany závazné.

2) OBJEDNÁNÍ ZBOŽÍ A SLUŽEB

Objednávat si můžete jednoduše a pohodlně pomocí nákupního košíku, telefonu, e-mailu. Předmětem smlouvy je pouze zboží uvedené v kupní smlouvě – objednávce. Prodávám nové výrobky.

Podmínkou pro naplnění platnosti naší elektronické objednávky je vyplnění veškerých požadovaných údajů a náležitostí uvedených v objednávkovém formuláři. Objednávka je zároveň návrhem kupní smlouvy, kdy samotná kupní smlouva posléze vzniká samotným dodáním zboží. K uzavření kupní smlouvy se vyžaduje formální potvrzení objednávky prodávajícím.

3) POTVRZENÍ OBJEDNÁVKY 

Objednávka je přijata do 24 hodin, potvrzení objednávky Vám zašlu e-mailem, o odeslání budete taktéž informováni e-mailem. V případě nejasností Vás budu samozřejmě kontaktovat. 

4) ZRUŠENÍ OBJEDNÁVKY 

Každou objednávku můžete do 24 hodin zrušit a to telefonicky, či e-mailem a to bez udání důvodu. Stačí uvést jméno, e-mail a popis objednaného zboží či služby. 

5) DODACÍ LHŮTA 

Dodací lhůta je 3 -10 dnů, není-li uvedeno jinak. V případě, že některé zboží nebude skladem, budu Vás neprodleně kontaktovat.

UPOZORNĚNÍ
I když je u zboží udáno "Na skladě", většinu zboží objednávám od dodavatelů, takže doba dodání je 2-5 dní. Technický problém mi tuto informaci nedovolí uvést v e-shopu.

Zboží odesílám Českou poštou. Poštovné je 99,-Kč při platbě předem na účet a 149,-Kč při odeslání zboží na dobírku. Osobní předání je možné po předchozí domluvě na prodejně.

Při objednávce nad 1500Kč je poštovné zdarma!

POZOR! Do zahraničí zasílám pouze po předchozí domluvě ohledně poštovného!!!!

6) REKLAMACE A ZÁRUKA 

Případné reklamace vyřídím k Vaší spokojenosti individuální dohodou s Vámi a v souladu s platným právním řádem. Kupující je povinen zboží po jeho převzetí prohlédnout tak, aby zjistil případné vady a poškození. Případné vady je kupující povinen neprodleně nahlásit. Za vady vzniklé přepravcem neručím, balíky jsou vždy pojištěny na uvedenou hodnotu. Na veškeré zboží se vztahuje zákonná lhůta 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak. Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady. 

Záruka se nevztahuje na: 

a) vady vzniklé běžným používáním
b) nesprávným použitím výrobku
c) nesprávným skladováním

ŠPERKY

ZÁRUKA SE VZTAHUJE

Na vady, které vznikly v průběhu záruční doby prokazatelnou chybou výroby, technologického postupu nebo skrytou závadou materiálu

ZÁRUKA SE NEVZTAHUJE

Na vady šperku vzniklé v důsledku běžného opotřebení způsobeného obvyklým užíváním viz zákon č.136/202 Sb.§619 odst.2 jako jsou např. poškrábaní, oxidace stříbra, bižuterie, otěr rhodiování, otěr povrchové úpravy PVD, vypadnutí kamenu atd.

Na vady šperku způsobené nevhodným zacházením nebo mechanickými vlivy, jakými jsou např. přetržení řetízku, náramku, zkracování náramku, deformace prstenů, ohnutí a následné ulomení dříku či jiného zapínání náušnic, rozbití kamenu, sklodoplňku.

Po uplynutí záruční doby nárok na uznání reklamace zaniká. Při reklamaci vždy prosím posílejte doklad o koupi zboží.

Postup při reklamaci: 

1) informujte mě o reklamaci telefonicky, e-mailem, či písemně
2) zboží zašlete jako cenný balík (ne na dobírku) na moji adresu
3) do zásilky uveďte důvod reklamace, vaši adresu
4) doklad o nabytí reklamovaného zboží v mém obchodě

Vaši reklamaci vyřídím co nejrychleji, nejpozději do 30 dnů od jejího vzniku.

Věřím, že veškeré obchody proběhnou k Vaší plné spokojenosti.

PÉČE A POUŽÍVÁNÍ ŠPERKŮ

Šperky používat jen k účelům, ke kterým jsou určeny např. ke společenským účelům. Rozhodně se vyvarovat nošení šperků např. při výkonu těžkých prací, prací na zahrádce, praní, spaní, atd.

Chránit šperky před chemickými i mechanickými vlivy např. v laboratoři, při lázeňských procedurách, při operacích.

Šperky s kameny, perlami, sklodoplňky atd. nenamáčet ve vodě, saponátech, mýdlech.

Šperky a piercing v kombinaci se stříbrem reagují na nejrůznější chemické prostředky, agresivní pot.

Oxidací (černáním), proto je vždy odkládejte.

U plochých, pevných i točitých vzorech šperků se vyvarujte ostrého ohybu a před spánkem a sportem je odkládejte.

Šperky čistěte jen prostředky k tomoto účelu určeným - vata, hadřík, čistič, ultrazvuk.